Piața mobilă a evoluat rapid în ultimul deceniu, numărând aproape 9 milioane de aplicații la nivel mondial în prezent.
Având în vedere peisajul competitiv, este obligatoriu să lucrezi la promovarea aplicației tale dacă plănuiești să ai succes. Una dintre cele mai bune metode de a-ți menține aplicația în viață este ASO, sau Optimizarea pentru App Store.
Să vorbim despre ce este ASO și cum te poate ajuta să îți atingi obiectivele de marketing ale aplicației.
ASO sau App Store Optimization este procesul de lucru la pagina aplicației tale în magazin pentru rezultate de marketing îmbunătățite, cum ar fi:
ASO este similar cu SEO, într-un mod în care ai un set de reguli pe care trebuie să le urmezi, pentru a mulțumi algoritmul pentru rezultate mai bune. Este o combinație de promovare a conținutului care îi ține pe amândoi, utilizatorul și algoritmul, mulțumiți.
De la schimbarea titlului pentru a se potrivi mai bine căutării și regândirea descrierii pentru a crește rata de conversie până la schimbarea frecvenței lansărilor de update-uri, totul are un impact mic, incremental asupra rezultatului tău final.
Principalul motiv pentru a opta pentru ASO este ROI-ul crescut pe termen lung comparativ cu alte strategii de marketing pentru aplicații. Deși ASO funcționează puțin diferit și mai lent, în cele din urmă aduce una dintre cele mai bune rentabilități pentru banii tăi.
ASO este, de asemenea, puțin mai puțin dependent de buget. În media plătită standard (de exemplu, reclamele Google sau Meta), odată ce oprești robinetul de bani, oprești și lead-urile și descărcările. În ASO, rezultatele persistă pentru destul de mult timp, permițându-ți să fii mai flexibil în alocarea bugetului de la lună la lună.
Să fim sinceri, ASO nu este atât de greu de înțeles. Să ne uităm peste propria ta experiență în timp ce folosești magazinul de aplicații.
Ești un antreprenor extraordinar sau un expert în domeniul tău, într-o călătorie în afara propriei țări. Ca orice astfel de individ, vei avea nevoie de un loc de muncă. Ca atare, vei căuta locuri pe care să le folosești ca spațiu temporar de lucru.
Îți iei telefonul, deschizi magazinul de aplicații și cauți spații de coworking. După câteva încercări, dai peste Pluria, o aplicație care îți permite să navighezi prin sute de spații de birouri și să închiriezi unul doar pentru tine cu doar câteva clicuri.
O instalezi, îți creezi un cont și iei o bicicletă către noul tău birou pentru ziua respectivă.
A fost atât de simplu!
Și magia care te-a ajutat să găsești Pluria (și care a permis Pluria să îți capteze atenția și banii) a fost, probabil, ASO.
Similar cu alte canale și strategii de marketing online, ASO are sute de factori care influențează rezultatele sale, de la titlul, la numărul de descărcări și recenzii. App store-ul va analiza întregul profil al aplicației tale și va decide dacă ești demn de a primi traficul și descărcările potrivite sau nu.
Nu-ți face griji, vei învăța cum să faci asta!
Te rog să ai în minte că ordinea în care acestea sunt scrise nu este ordinea importanței lor.
Știi cum oamenii pun titluri în fața numelor lor? Doctor, Profesor, Inginer?
În același mod, poți adăuga informații suplimentare numelui aplicației tale. Dacă lansezi, de exemplu, un joc grozav numit „Raccy”, în care concurezi împotriva celor mai rapide mașini, ai putea dori să schimbi numele aplicației în ceva de genul „Raccy – Curse de mașini” sau „Raccy – Simulator de mașini rapide”.
Chiar și aplicații ca Tinder folosesc acest truc, pentru a putea să atragă utilizatori care nu cunosc marca.
Reputația ta poate face sau desface eforturile tale de marketing, acest lucru este adevărat în orice domeniu, inclusiv optimizarea App Store(ASO).
Sistemul funcționează doar dacă oferă cele mai bune aplicații pentru tine. Dacă cauți anumite aplicații și primești rezultate irelevante, nu te vei întoarce și App Store-ul va pierde un client.
Una dintre cele mai ușoare modalități de a te asigura că acest lucru nu se întâmplă este ca aplicația să colecteze date reale, de la oameni reali, și să permită acestor date să dicteze care aplicații sunt bune sau nu.
Uită-te la imaginea de mai sus, bazându-te pe recenzie, pe care o vei alege? Cea evaluată de peste 8K de persoane sau cea cu 241 de recenzii?
Sunt dispus să pariez berea mea că vei alege cea cu recenziile mai bune (tu și alți 59% dintre oameni care verifică recenziile înainte de a descărca) și evaluările, iar App Store-ului va face la fel.
Pe lângă clasice, oamenilor le place ceva nou și strălucitor, iar magazinele de aplicații la fel. Similar cu modul în care data publicării și actualizării poate influența clasamentul unui articol în SEO, actualizările pot influența, de asemenea, clasamentul unei aplicații în App Store.
Unii experți recomandă împingerea unor actualizări mici din când în când, doar din cauza acestui factor de „noutate”. Chiar dacă este vorba despre un bug mic rezolvat sau o nouă caracteristică.
Magazinele de aplicații au toate datele legate de utilizatorii tăi. Dacă a fost descărcată prin App Store, Google sau Apple, în funcție de magazin, va ști despre:
Și cu date mari, vin clasamente mari, sau ceva de genul…
Ideea este, încearcă să te asiguri că oamenii găsesc valoare în aplicația ta și se întorc din nou.
De exemplu, dacă vinzi servicii de telemedicină, utilizarea ta poate fi scăzută când oamenii nu sunt bolnavi sau nu au nevoie de serviciile tale exacte. Poți adăuga caracteristici suplimentare aplicației tale, care îmbunătățesc viața utilizatorilor, dar îi fac și să se întoarcă în aplicație, din nou și din nou, cum ar fi:
Așa cum am menționat mai devreme în subiectul utilizării, magazinele de aplicații urmăresc tot ce se întâmplă cu aplicația ta.
Totuși, numărul de descărcări nu este singurul lucru important aici. Rata descărcărilor, creșterea sau scăderea timpului între descărcări într-o anumită perioadă de timp, toate acestea pot afecta poziția ta.
Din acest motiv, mulți experți în optimizarea App Store-ului măresc numerele împingând bugete mari în media plătită, pentru a crește rapid numărul de descărcări în primele câteva zile.
Acest lucru este destul de evident. App Store-ul ia o parte. Cu cât faci mai mulți bani, oferind o aplicație valoroasă clienților tăi, cu atât magazinul va face mai mulți bani.
Ca atare, dacă ai o aplicație care generează comisioane mari, vei obține poziții mai bune.
Dacă oamenii pleacă, cel mai probabil nu faci ceva bine. Și App Store-ul va afla despre asta și va împinge pe altcineva care nu își pierde clienții.
Rata de retenție este de obicei calculată în funcție de numărul de persoane care au instalat aplicația ta în ultimele 30 de zile care încă o folosesc regulat.
Numărul tău de dezinstalări este, de asemenea, relevant, deoarece cineva care dezinstalează aplicația ta trimite un mesaj mai puternic decât cineva care doar uită.
Cu peste 7000 de limbi în lume, s-ar putea să ai nevoie să te gândești dincolo de limba ta nativă. Când pătrunzi pe o nouă piață, este obligatoriu să te adresezi oamenilor de acolo vorbind aceeași limbă și înțelegând cultura lor.
ASO nu este diferit. Dacă dorești să te clasezi pentru cuvinte cheie în alte limbi, trebuie să folosești acele cuvinte cheie în textele ta, titlu și chiar imagini. Iată un exemplu furnizat despre cum Uber și-a localizat aplicația pentru una dintre piețele asiatice, pentru a-și îmbunătăți clasamentul și rata de conversie.
Elementul cheie central al strategiei tale ASO este acesta: cuvântul cheie principal sau subiectul pe care utilizatorii îl caută atunci când caută aplicația ta. În Apple App Store, peste 65% din descărcări sunt organice, subliniind nevoia crucială ca aplicația ta să iasă în evidență și să capteze atenția utilizatorilor.
Înainte de a lua orice măsură, cercetarea amănunțită a cuvintelor cheie este imperativă. Înțelege valoarea intrinsecă a fiecărui cuvânt cheie. Știind care cuvinte cheie să prioritizezi și de care să te ferești este esențial pentru a te asigura că aplicația ta se clasează mai sus în paginile și categoriile cele mai traficate. Această selecție strategică ar putea fi punctul de cotitură în ridicarea vizibilității și succesului aplicației tale.
Deși s-ar putea să pară puțin probabil, URL-ul aplicației tale poate, de asemenea, să obțină clasări în afara magazinului de aplicații, în rezultatele căutării Google. Ia în considerare un caz interesant de acum câțiva ani: un joc Mario a capturat accidental trafic destinat brandului de modă Zara, incluzând cuvântul cheie aleatoriu „zara” în URL-ul său.
Acest lucru evidențiază o strategie adesea neglijată: optimizarea URL-ului aplicației tale pentru marca ta. Oamenii caută frecvent aplicații nu doar prin App Store, ci și prin motoarele de căutare. Asigurându-te că URL-ul aplicației tale este clar asociat cu marca ta poate crește semnificativ descoperirea și accesibilitatea acesteia, atât în cât și în afara App Store.
Am discutat anterior despre factorii generali de clasare comuni majorității magazinelor de aplicații, inclusiv Apple App Store. Cu toate acestea, când ne concentrăm pe iOS și alte dispozitive Apple, ia în considerare acești factori cheie:
Pro tip: Investește în imagini de înaltă calitate, grafică, videoclipuri de previzualizare și capturi de ecran pentru Apple App Store. Aceste elemente sunt cruciale pentru a implica utilizatorii Apple.
Având în vedere proprietatea Google, Play Store incorporează multe elemente SEO în sistemul său de clasare. Când optimizezi pentru Android, ia în considerare:
Amintește-ți, în timp ce strategiile ASO diferă între platforme, înțelegerea și exploatarea acestor factori poate îmbunătăți semnificativ vizibilitatea și succesul aplicației tale în fiecare magazin.
Să descompunem cativa metrici în categorii relevante:
Vom vorbi despre ele mai jos și vom oferi mai multe informații în profunzime. Doar ia notă, vor fi și alți metrici relevanți care diferă de la aplicație la aplicație și de la afacere la afacere. Depinde de ține să decizi ce este important în planul tău pe termen scurt și lung.
Metricile de bază se învârt în jurul descărcărilor, instalărilor și angajamentului utilizatorului. Acestea sunt metricile la care atât tu, cât și magazinul de aplicații acordați cea mai mare atenție.
Acestea vor indica cât de mult succes are aplicația ta.
Uită-te peste următoarele date legate de descărcările tale.
Treaba nu se termină după ce descărcarea se încheie. Sincer, uneori o descărcare nici măcar nu înseamnă instalare. Oamenii vor pierde conexiunea la internet în metrou când apasă pe descărcare, vor obține doar jumătate din aplicație și vor uita de ea și nu vor încerca din nou.
Ca atare, s-ar putea să ai un număr mai mic de instalări decât descărcările tale.
După aceea, este timpul să vorbim despre implicarea utilizatorului:
În cazul lipiciosității aplicației, este vorba despre modul în care raportul între DAU și MAU evoluează.
Ar trebui să te străduiești să faci aplicația ta cât mai „sticky” posibil. Acest lucru se poate face adăugând caracteristici care îi conving pe utilizatori să se întoarcă în fiecare zi. Un exemplu ar fi gamificarea Duolingo care a devenit, de asemenea, oarecum un meme.
Duolingo este o aplicație de învățare a limbilor care îți oferă puncte pentru revenirea în fiecare zi și are clasamente din care utilizatorii vor cădea dacă sar peste o zi.
După aceea, avem rată de retenție, care este calculată împărțind instalările la numărul de utilizatori activi în același cadru de timp. Doar țintește sus aici.
Ultimul, dar nu cel mai puțin important, este un metric pe care ar trebui să te străduiești să îl menții cât mai scăzut posibil, și anume rată de renunțare. Adică, câți oameni încetează să folosească aplicația ta într-un anumit cadru de timp.
Să presupunem că ai 1.000 de utilizatori și 10 dezinstalează în același cadru de timp dat. Asta înseamnă că aplicația ta renunță la 1% dintre utilizatori.
În aproximativ 90 de zile, peste 70% dintre oameni renunță!
Dacă ai prea mulți oameni care renunță în prima zi, trebuie să pui toate mâinile la treabă și să afli motivul, fie că aplicația ta nu oferă valoarea corectă sau aduci utilizatori nepotriviți, sau ambele.
Metricile financiare sunt esențiale pentru înțelegerea eficienței monetare și a profitabilității aplicației tale:
Când îți crești aplicația, vei începe curând să înțelegi că poți extrapola destul de multe metrici din datele tale, iar una dintre aceste metrici este ARPU-ul tău (venitul mediu pe utilizator).
Împărțind venitul total la numărul total de utilizatori, vei înțelege, în medie, cât de mult va oferi fiecare utilizator în termeni de venituri.
Știind acest lucru, poți înțelege mai bine câți bani vei genera în viitor dacă îți crești numărul de utilizatori prin canale de marketing. (desigur, acest metric poate crește sau scădea, în funcție de modul în care aplicația ta oferă valoare utilizatorilor sau de piață și de puterea sa de cumpărare)
CPA este copilul cool din lumea metricilor de marketing mobil. Este semnul distinctiv care separă marketerii pricepuți de novici.
Iată afacerea: să obții instalări este un lucru, dar dacă cheltuiești 10 dolari pentru fiecare instalare când ai putea plăti doar 1 dolar, este timpul să-ți regândești strategia.
Înțelegerea costului pentru a achiziționa un utilizator pentru aplicația ta este crucială. Este ca și cum ai ține ochii pe buget în timp ce totuși organizezi o petrecere fabuloasă. Vrei ca invitații (utilizatorii) să sosească, dar nu cu costul de a sparge banca.
Și iată un mic sfat din interior: nu toate sursele de trafic poartă aceeași etichetă de preț. De exemplu, reclamele de pe Instagram ar putea părea o afacere, dar dacă utilizatorii care vin de acolo cheltuie mai puțin în aplicația ta, acesta este un ARPU mai mică (Venitul Mediu pe Utilizator) – ceva de luat în considerare.
Folosește CPA în armonie cu celelalte metrici pentru a picta tabloul complet al priceperii tale de marketing.
Nimic mai simplu aici, ROI este cât de mulți bani obții din banii pe care îi cheltuiești.
Încearcă să-l menții cât mai sus posibil!
Amintește-ți, așa cum am atins mai devreme, acele stele și comentarii în App Store nu sunt doar de decor. Evaluările și recenziile sunt elemente cheie în jocul ASO, influențând vizibilitatea aplicației tale în căutările după cuvinte cheie și înclinând balanța ratelor de conversie.
Ignorând ce spun utilizatorii despre aplicația ta? Asta e ca și cum ai zbura orb în cerul digital. Aceste feedback-uri ale utilizatorilor nu sunt doar opinii; ele sunt pulsul succesului aplicației tale.
Urmărește și analizează regulat evaluările tale pe diferite perioade. Aceasta este munca ta de detectiv pentru a conecta punctele – dacă ai renunțat la o caracteristică și brusc evaluările tale au scăzut, poate este timpul să aduci acea caracteristică înapoi pe scenă.
Și nu te opri aici. Recenziile utilizatorilor tăi sunt o mină de aur de informații. Ei sunt ca echipa ta de cercetare și dezvoltare neplătită, oferind idei pentru caracteristici noi și îmbunătățiri.
Angajează-te în acest feedback, și s-ar putea să găsești următorul lucru mare care menține aplicația ta înaintea curbei.
Ok, am vorbit tone despre ASO, dar cum o facem de fapt?
Vom afla mai jos.
Să începem cu cuvântul cheie și, mai important, cum să-l găsim, să-l selectăm și să-l validăm.
Cu această listă în mână, cântărește-ți opțiunile. Ia în considerare volumele de căutare, cât de strâns se leagă un cuvânt cheie de aplicația ta și intenția utilizatorului. Scopul? De a găsi acel punct dulce unde aplicația ta întâlnește căutările utilizatorilor în mod direct.
Odată ce ai identificat cuvintele cheie principale, pasul crucial următor este să le împletești în toate locurile potrivite. Nu este doar despre bifarea unor casete; este despre plasarea strategică a cuvintelor cheie pentru a spori vizibilitatea și a atrage mai multe descărcări.
Maximizarea potențialului numelui aplicației!
Știai că simpla includere a cuvintelor cheie relevante în numele aplicației tale poate crește descărcările cu până la 10%?
Să aruncăm o privire la Flowkey. Ei au integrat cuvintele cheie principale „învață pian”, „cântă la pian” și „lecții de pian” peste tot în textele lor. În titlu, categorie și chiar descriere. Acest lucru asigură că sunt înalți în clasament pentru aceste subiecte și rezultă în numere mai mari de instalare.
Optimizarea URL-ului
Cuvântul cheie principal al aplicației poate juca, de asemenea, un rol principal în URL-ul tău, consolidând eforturile tale de ASO.
Deși există oarecare dezbatere despre impactul actual al URL-urilor, să nu uităm cum jocul Nintendo Mario a reușit să se claseze pentru cuvântul cheie „ZARA” prin includerea lui în URL-ul lor, văzut aici: Jocul Mario al Nintendo.
Iată linkul, apropo: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.nintendo.zara
Această strategie, deși neconvențională, subliniază potențialul integrării creative a cuvintelor cheie.
Numele dezvoltatorului ca vehicul pentru cuvântul cheie
Pentru dezvoltatorii indie mai mici care nu sunt atât de concentrați pe prezența mărcii în magazinul de aplicații, includerea cuvântului cheie în numele dezvoltatorului poate fi o mișcare inteligentă.
Este o abordare mai puțin ortodoxă, dar poate aduce beneficii substanțiale în ceea ce privește vizibilitatea.
Elaborarea descrierilor din App Store.
Când vine vorba de descrieri, ai la dispoziție o varietate de unelte, inclusiv descrieri lungi și scurte și, pe iOS, chiar și subtitluri.
Fiecare dintre acestea oferă o oportunitate de a integra fără probleme cuvintele cheie principale. Cu toate acestea, echilibrul este cheia.
Descrierile tale ar trebui să fie convingătoare și relevante, nu doar un teren de aruncare pentru cuvinte cheie. Scopul este de a creste implicarea utilizatorii, nu doar de a juca sistemul.
Câmpul direct cu cuvinte cheie pe Apple App Store
Apple îl face puțin mai simplu oferind un câmp direct cu cuvinte cheie. Cu o limită de 100 de caractere, este recomandabil să folosești fiecare dintre ele cu înțelepciune.
Această abordare directă poate simplifica semnificativ procesul tău de optimizare pe Apple App Store.
Amintește-ți, arta integrării cuvintelor cheie este un echilibru delicat între optimizare și user engagement.
Făcut corect, poate ridica vizibilitatea și atractivitatea aplicației tale în piața aglomerată a aplicațiilor.
Odată ce aplicația ta ajunge în App Store, este timpul să schimbi viteza și să te concentrezi pe creșterea ratei tale de conversie.
Atragerea miilor de persoane pe pagina aplicației tale este grozav, dar dacă doar o fracțiune apasă pe „instalează”, există lucruri de făcut. Iată cum diferite elemente pot face sau desface rata de conversie a magazinului tău de aplicații:
Iconița aplicației
Aceasta este prima întâlnire vizuală pe care utilizatorii potențiali o au cu aplicația ta, așa că fă-o să conteze.
O iconiță vibrantă și relevantă poate face o diferență enormă. Dacă ești un brand recunoscut, folosește-ți logo-ul pentru a capitaliza pe conștientizarea mărcii. Pentru ceilalți, țintește o iconiță care rezonează cu nișa ta. De exemplu, Tasty, nu poți avea un nume și o iconiță mai bună pentru o aplicație de rețete de prăjituri.
Nume și descriere
Am atins importanța integrării cuvintelor cheie principale, dar există mai mult de atât.
Numele și descrierea aplicației tale ar trebui, de asemenea, să vândă. Gândește-te la texte orientate către conversie, apeluri la acțiune, evidențierea beneficiilor și abordarea nevoilor clienților.
Previzualizare video și capturi de ecran
Acestea sunt povestitorii tăi vizuali și ar trebui să fie cât mai relevante posibil. Arată funcționalitatea aplicației tale, caracteristicile sale deosebite și scenariile cu care utilizatorii se pot raporta. Este vorba despre a le oferi o degustare a experienței înainte chiar să descarce aplicația.
Pentru jocurile mobile sau aplicațiile care folosesc modul landscape, poate, încearcă să folosești imagini și videoclipuri landscape, așa cum a făcut Legends of Runeterra.
A/B Testing
Experimentarea cu diferite capturi de ecran poate influența semnificativ rata ta de conversie. Observă diferența înainte și după pentru a înțelege impactul.
Amintește-ți, fiecare element de pe pagina aplicației tale ar trebui să lucreze în armonie nu doar pentru a atrage ochii, ci pentru a converti curiozitatea în descărcări.
Cu abordarea corectă, poți transforma acele mii de vizite pe pagină într-o bază de utilizatori înfloritoare.
Per total, sper că am reușit să îți ofer valoare relevantă prin acest articol și că ai învățat despre ASO.
Numele meu este Vija Robert, COO al difrnt, o agenție de marketing digital full service din București, România, unde ne asigurăm că clienții noștri au cel mai bun randament pentru banii lor și sunt văzuți de clienții lor prin videoclipuri impresionante realizate intern, grafică uimitoare și marketing impecabil.
A fost o plăcere să fiu oaspetele mReady în seria lor de experți. Dacă vrei să citești mai multe articole ca acesta, poate te abonezi la newsletter-ul lor.
Bună! Sunt Vasi și, în ultimul deceniu, m-am concentrat complet pe modelarea culturii companiei noastre, raționalizarea modului în care lucrăm și promovarea creșterii echipei noastre în cadrul…
Citeşte mai mult